Japon devi Yanmar’ın 112 yıllık üretim kalitesini Türkiye’deki tüm üretici ve son kullanıcılara ulaştırmak için çalışan Yanmar Turkey, yeni nesil yedek parça ve motor bayileri ile servis yapılanmasını sürdürüyor. Şirket, Yanmar motorların üst seviyedeki performansının sürdürülebilir olması adına, orijinal yedek parçanın ekonomik ve güvenilir bir şekilde kullanıcılarına ulaştırılması için Güç Çözüm Merkezleri (PSC), Güç Çözüm Noktaları (PSP), satın alınan yedek parçaların uygulanmasında ve garanti içi / garanti dışı tüm ihtiyaçlar için Yetkili Servis Merkezlerini (ASC) devreye aldı.
Yetkili Bayi ve Yetkili Servis ağı genişliyor
Yanmar Turkey Endüstriyel Motorlar İş Kolu Müdürü Bahadır Birgücü, tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de Yanmar motorlarının ardında uzman bir kadro bulunduğunu belirterek, “Her geçen gün yetkili bayi ve yetkili servis ağımız gelişiyor. Tüm müşterilerimize, en hızlı ve etkin şekilde destek vermek üzere çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz. Yeni devreye aldığımız Güç Çözüm Merkezlerimiz, Güç Çözüm Noktalarımız ve Yetkili Servis Merkezlerimizle müşterilerimize güvenilir ve kolay erişilebilir çözümler sunuyoruz. 2025 yılında da Yanmar kalitesini Türkiye’nin her köşesine ulaştırmaya devam edeceğiz.” diye konuştu.
Uçtan uca çözüm noktaları müşterilerin hizmetinde
Yanmar motorlarının orijinal yedek parçalarını ekonomik, ulaşılabilir ve güvenilir bir şekilde müşterilere sunan Güç Çözüm Merkezleri (PSC), aynı zamanda teknik destek sağlıyor ve Türkiye’de iki bölgede hizmet veriyor. Marmara Bölgesi’nde hizmet veren Yücesan, bölgedeki tüm Yanmar kullanıcılarına orijinal yedek parça ve teknik destek sağlıyor. İç Anadolu Bölgesi’nde hizmet veren Herdoç ise üreticiler ve son kullanıcılar için hızlı ve güvenilir çözümler sunuyor. Endüstriyel Motorlar İş Kolu’nun motor ve yedek parça ağına hizmet veren bu iki firma yüksek stok kapasitesi ile tüm Yanmar motorların ihtiyaçlarına cevap vermek için hizmet sağlıyor.
Orijinal Yanmar yedek parçalarının daha geniş bir müşteri kitlesine ulaştırılabilmesi amacıyla tasarlanmış olan çözüm noktaları olan PSP’ler ise müşterilere, satın aldıkları parçaların montajı ve teknik destek hizmetleri konusunda da yardımcı oluyor. Şirketin Türkiye’de iki ayrı Güç Çözüm Noktası bulunuyor. Marmara Bölgesi’nde Aspart Makina, Ege Bölgesi’nde ise Altın Makine, Yanmar kullanıcılarına hızlı, ekonomik ve güvenilir orijinal yedek parça çözümleri sunuyor.
PSC ve PSP’lerin yanı sıra Yetkili Servis Merkezi (ASC) olarak 2024 Eylül ayında İzmir’de açılan ES Jeneratör hem Yanmar Turkey Orijinal Ekipman Üreticileri’ne hem de tüm Yanmar Kara Tipi motor kullanıcılarına garanti içi ve garanti dışı servis hizmetleri vermeye başladı. Yanmar müşterilerin ihtiyaç duyduğu her türlü teknik destek ve bakım hizmeti bu merkezde sağlanıyor.
Endüstriyel Motorlar İş Kolu 2023 yılında kuruldu
Yanmar, motor üretiminde Ar-Ge’den üretime ve satış sonrası desteğe kadar müşterilerine sunduğu değeri her zaman en üst düzeyde tutmak adına çalışıyor. Yanmar’ın bu alanda küresel başarısını Türkiye pazarında da tekrarlamayı hedeflemesiyle, Endüstriyel Motorlar İş Kolu 2023 yılında Yanmar Turkey’in ana iş kollarından biri haline geldi. Yanmar Turkey Endüstriyel Motorlar İş Kolu, Türkiye pazarına sunduğu endüstriyel motorlarla; sanayide, endüstride, tarımda ve enerji sektöründe kompakt endüstriyel motor kullanan tüm üreticilere hitap ediyor. Hitap ettiği tüm sektörlerde de mühendislik kalitesini ve 5 yıl motor garantisini de tüm müşterilerine sunuyor.
